Destek

Etkinlikle ilgili sorularınız (transfer, oda, program vb.) için en hızlı yol, uygulamadaki Canlı Destek bölümünden etkinliği düzenleyen ajansa yazmaktır.

Misafirler · GuestBeam uygulaması

Etkinliğe nasıl katılırım?: Uygulamayı açın; etkinlik kodunu yazın ya da QR kodu okut ile etkinlik afişindeki kodu okutun. Ardından adınız ve cep telefonunuzla kayıt olun.
Şifremi unuttum.: Uygulamadaki Canlı Destek'ten ya da etkinlik ekibinden yeni şifre isteyin; ajans şifrenizi yenileyebilir.
Bildirim gelmiyor.: Profil → Bildirimler bölümünden bildirimleri açın. iPhone'da Ayarlar → Bildirimler → GuestBeam'den izin verildiğini kontrol edin.
Hesabımı nasıl silerim?: Profil → Hesabımı sil. Hesabınız ve o etkinlikteki talepleriniz, mesajlarınız ve anket yanıtlarınız kalıcı olarak silinir.

Ajanslar · GuestBeam Ajans uygulaması

Nasıl giriş yaparım?: Ajansınızın ana yetkilisinin size ilettiği davet linkiyle şifrenizi belirleyin, sonra uygulamaya e-posta ve şifrenizle girin.
GuestBeam'i ajansımızda kullanmak istiyoruz.: guestbeam.com üzerinden demo talep edin.

İletişim

hello@guestbeam.com — iş günlerinde 24 saat içinde yanıt veririz.

Support

For questions about your event (transfers, rooms, programme, etc.) the fastest way is to message the agency running it from the Live Support section in the app.

Guests · GuestBeam app

How do I join an event?: Open the app and type the event code, or tap Scan QR code and scan the code on the event poster. Then sign up with your name and mobile number.
I forgot my password.: Ask the event team or write to Live Support; the agency can reset your password.
I don't receive notifications.: Turn them on in Profile → Notifications. On iPhone, also check Settings → Notifications → GuestBeam.
How do I delete my account?: Profile → Delete my account. Your account and your requests, messages and survey answers for that event are permanently deleted.

Agencies · GuestBeam Ajans app

How do I sign in?: Set your password with the invite link your agency's main admin sent you, then sign in to the app with your email and password.
We'd like to use GuestBeam at our agency.: Request a demo on guestbeam.com.

Contact

hello@guestbeam.com — we reply within 24 hours on business days.