Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 18 Ekim 2026

GuestBeam; etkinlik ajanslarının misafirlerine ajanda, duyuru, bildirim ve canlı destek sunmasını sağlayan bir platformdur. Bu politika GuestBeam (misafir) ve GuestBeam Ajans mobil uygulamaları ile guestbeam.com ve alt alan adlarındaki web panellerinde kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.

1. Roller

Bir etkinliğe katıldığınızda verileriniz, o etkinliği düzenleyen ajans adına işlenir. Ajans, 6698 sayılı KVKK ve GDPR kapsamında veri sorumlusudur; GuestBeam ise ajansın talimatıyla hizmeti sunan veri işleyendir. Ajansın kendi aydınlatma metnine etkinlik ekranındaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz. Ajans çalışanlarının hesap bilgileri ve guestbeam.com üzerinden gönderilen demo talepleri için veri sorumlusu GuestBeam'dir.

2. Hangi verileri işliyoruz?

Misafirler: ad soyad, cep telefonu, e-posta, dil tercihi, katıldığınız etkinlik, gönderdiğiniz destek talepleri ve mesajlar, anket yanıtları, uygulamaya son giriş zamanı.
Ajansın sizin için yüklediği bilgiler: uçuş, transfer, oda numarası gibi kişisel program bilgileri (telefon numaranızla eşleştirilir).
Bildirimler: bildirimlere izin verirseniz cihazınızın bildirim anahtarı (push token).
Ajans çalışanları: ad soyad, e-posta, ajans ve ekip bilgisi.
Demo talebi: şirket, ad soyad, e-posta, telefon, ülke ve mesajınız.

Konum, rehber, reklam kimliği veya fotoğraf arşiviniz toplanmaz. Kamera yalnızca QR kod okuturken, sizin isteğinizle açılır ve görüntü kaydedilmez. Uygulamalarda reklam ve üçüncü taraf takip araçları yoktur.

3. Neden işliyoruz?

Etkinliğe giriş yapabilmeniz, size özel program bilgilerini gösterebilmek, ajansın duyuru ve bildirim gönderebilmesi, destek taleplerinize yanıt verilebilmesi ve hizmetin güvenliği için. Hukuki sebep; hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası, veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerektiğinde açık rızanızdır (örneğin bildirimler).

4. Kimlerle paylaşıyoruz?

Verileriniz yalnızca etkinliği düzenleyen ajansın yetkili kişileriyle paylaşılır ve satılmaz. Hizmeti sunabilmek için şu altyapı sağlayıcılarını kullanırız: Supabase (veritabanı ve dosya depolama, AB – Frankfurt), Cloudflare (web barındırma), Apple ve tarayıcı bildirim servisleri (bildirim iletimi). Bu sağlayıcılar verileri yalnızca bizim adımıza işler.

5. Ne kadar saklıyoruz?

Misafir verileri, ajans etkinliği ya da hesabınızı silene veya siz hesabınızı silene kadar saklanır. Ajansla hizmet ilişkisi sona erdiğinde ajansın tüm etkinlik verileri silinir.

6. Hesabınızı silme ve haklarınız

Misafir uygulamasında Profil → Hesabımı sil adımıyla hesabınızı ve o etkinlikteki talep, mesaj ve anket yanıtlarınızı kalıcı olarak silebilirsiniz. KVKK md. 11 ve GDPR kapsamındaki erişim, düzeltme, silme, itiraz gibi haklarınız için etkinliği düzenleyen ajansa ya da hello@guestbeam.com adresine yazabilirsiniz; talebinizi ilgili ajansa iletir ve en geç 30 gün içinde yanıtlarız.

7. Güvenlik

Tüm bağlantılar şifrelidir (HTTPS). Her ajans yalnızca kendi etkinliklerine, her misafir yalnızca kendi verisine erişebilir; bu ayrım veritabanı düzeyinde uygulanır.

8. Çocuklar

GuestBeam 16 yaş altındaki kişilere yönelik değildir.

9. Tanıtım sitesi (guestbeam.com), çerezler ve reklamlar

guestbeam.com tanıtım sitesinde, yalnızca onay vermeniz hâlinde Meta Platforms'un (Facebook/Instagram) reklam ölçüm aracını (Meta Pixel) ve çerezlerini kullanırız. Onay vermezseniz bu araç hiç yüklenmez. Amaç, reklamlarımızın kime ulaştığını ve demo talep formunun bir reklamdan gelip gelmediğini ölçmektir; hukuki sebep açık rızanızdır. Bu araç tarayıcı ve cihaz bilgilerinizi ve sitede açtığınız sayfaları Meta'ya iletir; Meta bu verileri ABD dahil yurt dışında işleyebilir. Onayınız bu yurt dışı aktarımı da kapsar. Formdaki adınız, e-postanız ve telefonunuz Meta'ya gönderilmez. Onayınızı sayfanın altındaki Çerez Tercihleri bağlantısından istediğiniz an geri alabilirsiniz.

Facebook veya Instagram'daki reklam formumuzu doldurursanız, girdiğiniz ad, şirket, telefon, e-posta ve etkinlik bilgileri size dönüş yapabilmemiz için Meta üzerinden bize iletilir ve yalnızca bu amaçla kullanılır.

Etkinlik uygulamalarında (misafir uygulaması, ajans paneli ve iPhone uygulamaları) reklam çerezi veya üçüncü taraf takip aracı yoktur.

10. Değişiklikler ve iletişim

Bu politikayı güncellediğimizde tarih bu sayfada değişir. Sorularınız için: hello@guestbeam.com

Privacy Policy

Last updated: 18 October 2026

GuestBeam is a platform that lets event agencies give their guests agendas, announcements, notifications and live support. This policy explains how personal data is processed in the GuestBeam (guest) and GuestBeam Ajans mobile apps and the web panels on guestbeam.com and its subdomains.

1. Roles

When you join an event, your data is processed on behalf of the agency organising it. The agency is the data controller under GDPR and Turkish KVKK; GuestBeam is the processor that provides the service on the agency's instructions. The agency's own privacy notice is linked on the event screen. GuestBeam is the controller for agency staff accounts and for demo requests sent from guestbeam.com.

2. What we process

Guests: full name, mobile number, email, language, the event you joined, support requests and messages you send, survey answers, last sign-in time.
Information the agency uploads for you: personal programme details such as flights, transfers or room number (matched by your phone number).
Notifications: your device's push token, if you allow notifications.
Agency staff: name, email, agency and team.
Demo requests: company, name, email, phone, country and your message.

We do not collect location, contacts, advertising identifiers or your photo library. The camera opens only when you choose to scan a QR code, and no image is stored. The apps contain no advertising or third-party tracking.

3. Why

To let you sign in to the event, show your personal programme, let the agency send announcements and notifications, answer your support requests, and keep the service secure. Legal bases: performance of a contract, the controller's legitimate interests and, where required, your consent (e.g. notifications).

4. Who we share it with

Your data is shared only with authorised staff of the agency running your event, and is never sold. To provide the service we use these infrastructure providers: Supabase (database and file storage, EU – Frankfurt), Cloudflare (web hosting), and Apple and browser push services (notification delivery). They process data only on our behalf.

5. Retention

Guest data is kept until the agency deletes the event or your account, or you delete your account. When an agency's service ends, all of its event data is deleted.

6. Deleting your account and your rights

In the guest app, go to Profile → Delete my account to permanently delete your account and your requests, messages and survey answers for that event. To exercise your rights of access, rectification, erasure or objection, contact the agency running your event or write to hello@guestbeam.com; we forward requests to the relevant agency and reply within 30 days.

7. Security

All connections are encrypted (HTTPS). Each agency can access only its own events and each guest only their own data; this separation is enforced at database level.

8. Children

GuestBeam is not intended for anyone under 16.

9. Marketing website (guestbeam.com), cookies and ads

On the guestbeam.com marketing website we use Meta Platforms' (Facebook/Instagram) ad measurement tool (Meta Pixel) and its cookies only if you give consent. If you do not, the tool is never loaded. The purpose is to measure who our ads reach and whether a demo request came from an ad; the legal basis is your explicit consent. The tool sends your browser and device information and the pages you open on the site to Meta, which may process this data outside Turkey, including in the USA. Your consent also covers this transfer abroad. The name, email and phone number you enter in the form are not sent to Meta. You can withdraw consent at any time via the Cookie Preferences link at the bottom of the page.

If you fill in our lead form on Facebook or Instagram, the name, company, phone, email and event details you enter are passed to us through Meta so we can get back to you, and are used only for that purpose.

The event apps (guest app, agency panel and iPhone apps) contain no advertising cookies or third-party tracking.

10. Changes and contact

When we update this policy, the date on this page changes. Questions: hello@guestbeam.com